Telefon
WhatsApp

Teslimat Şartları

1. TARAFLAR

SATICI

Unvan: Artuklu Yemen
Yetkili: Mehmet Zeyneloğlu
Adres: 13 Mart Mah. Hürriyet Cad. Çağatay Apt. Altı – Artuklu / MARDİN
Telefon: 0 (482) 502 03 63
E-posta: info@artukluyemen.com
Vergi Dairesi: MARDİN
Vergi No: 14684725210
Web Sitesi: www.artukluyemen.com

ALICI

www.artukluyemen.com internet sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi.


2. METNİN KONUSU

İşbu Teslimat Şartları; Alıcı’nın, www.artukluyemen.com üzerinden verdiği mesafeli siparişlere ilişkin teslimat yöntemleri, süreleri, kargo koşulları ve mağazadan teslim seçeneklerine dair usul ve esasları düzenlemektedir.


3. TESLİMAT YÖNTEMLERİ

Artuklu Yemen üzerinden verilen siparişler aşağıdaki yöntemlerle teslim edilmektedir:

3.1. KARGO İLE TESLİMAT

  • Siparişler, Satıcı’nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

  • Kargo bedeli; sipariş tutarı, kampanyalar veya site üzerinde belirtilen ücretli / ücretsiz kargo şartlarına göre belirlenir.

  • Güncel kargo koşulları, sipariş onay ekranında açıkça belirtilir.

3.2. MAĞAZADAN TESLİMAT

  • Satıcı’nın merkez veya şubelerinin bulunduğu bölgelerde, Alıcı’ya mağazadan teslimat seçeneği sunulabilir.

  • Mağazadan teslimat seçeneği, sipariş sırasında Alıcı tarafından seçilir.

  • Mağazadan teslimatlarda kargo ücreti uygulanmaz.


4. TESLİMAT SÜRESİ

4.1. Siparişler, ödeme onayının alınmasını takiben en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir.
4.2. Kargo ile gönderilen siparişlerde teslimat süresi, kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak değişebilir.
4.3. Mağazadan teslimat seçeneğinde, ürün hazır olduğunda Alıcı bilgilendirilir.


5. TESLİMAT ADRESİ VE SORUMLULUK

5.1. Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında beyan ettiği adrese yapılır.
5.2. Yanlış veya eksik adres beyanından kaynaklanan gecikme veya teslim edilememe hâllerinden Satıcı sorumlu değildir.
5.3. Kargo teslimi sırasında ürün kontrol edilmeli, hasar tespit edilirse kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.


6. KARGO BEDELİ

6.1. Kargo bedeli; sipariş tutarı, kampanya koşulları ve teslimat yöntemine göre değişiklik gösterebilir.
6.2. Ücretsiz kargo kampanyaları, yalnızca belirtilen koşullar dâhilinde geçerlidir.
6.3. Mağazadan teslimatlarda kargo bedeli alınmaz.


7. TESLİMATIN GERÇEKLEŞMEMESİ

7.1. Alıcı’nın teslimat adresinde bulunmaması hâlinde kargo firması teslimatı gerçekleştiremeyebilir.
7.2. Bu durumda ürün, kargo firmasının prosedürlerine göre şubede bekletilir veya Satıcı’ya iade edilir.
7.3. Tekrar gönderim talep edilmesi hâlinde ek kargo ücreti talep edilebilir.


8. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, olumsuz hava koşulları, grev, savaş, tedarik sorunları veya kargo firması kaynaklı aksaklıklar mücbir sebep sayılır.
Bu hâllerde teslimat süresi uzayabilir ve Satıcı sorumlu tutulamaz.


9. TESLİMAT VE CAYMA HAKKI İLİŞKİSİ

Teslim edilen ürünlere ilişkin cayma hakkı, iade ve değişim koşulları, Sipariş (Mesafeli Satış) Sözleşmesi hükümlerine tabidir.
Gıda ürünleri ve hijyen kapsamındaki ürünlerde cayma hakkının sınırlı olduğu unutulmamalıdır.


10. BİLGİLENDİRME

Alıcı, teslimat süreciyle ilgili bilgilendirmelerin;

• E-posta

• SMS

• Site içi bildirimler

aracılığıyla yapılabileceğini kabul eder.


11. DEĞİŞİKLİKLER

Artuklu Yemen, işbu Teslimat Şartları’nda mevzuat değişiklikleri veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel metin, www.artukluyemen.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.


12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Teslimat Şartları’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda;
T.C. Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.


13. YÜRÜRLÜK VE KABUL

Alıcı, www.artukluyemen.com internet sitesi üzerinden sipariş verirken işbu Teslimat Şartları’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Metin, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.


SATICI:
Artuklu Yemen
Yetkili: Mehmet Zeyneloğlu