Telefon
WhatsApp

Sipariş Sözleşmesi

1. TARAFLAR

SATICI

Unvan: Artuklu Yemen
Yetkili: Mehmet Zeyneloğlu
Adres: 13 Mart Mah. Hürriyet Cad. Çağatay Apt. Altı – Artuklu / MARDİN
Telefon: 0 (482) 502 03 63
E-posta: info@artukluyemen.com
Vergi Dairesi: MARDİN
Vergi No: 14684725210
Web Sitesi: www.artukluyemen.com

ALICI

www.artukluyemen.com internet sitesi üzerinden sipariş veren, sipariş formunda bilgileri beyan edilen gerçek veya tüzel kişi.


2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sipariş (Mesafeli Satış) Sözleşmesi’nin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait www.artukluyemen.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği;

Badem Şekeri Çeşitleri, Yöresel Ürün Çeşitleri, Kuruyemiş Çeşitleri, Çay Çeşitleri (İthal ve Bitki Çayları dahil), Draje Çeşitleri, Kurukahve Çeşitleri, Baharatlar, Lokumlar, Bitki Yağları, Sirkeler, Mesir Macunları, Kolonyalar, Sabunlar, Tropikal Kuru Meyveler, Çikolatalar, Şifalı Bitkiler ve bu sistede yayımlanan tüm gıda ürünlerinin satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.


3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün veya ürünlerin;

• Ürün adı ve özellikleri

• Miktarı / gramajı

• Birim satış fiyatı

• Toplam satış bedeli

• Kargo ücreti (varsa)

• Ödeme yöntemi

• Teslimat adresi

sipariş onay ekranında ve Alıcı’ya gönderilen e-posta içeriğinde yer almakta olup, Alıcı bu bilgileri onayladığını kabul eder.


4. TESLİMAT VE İFA

4.1. Ürün/ürünler, sipariş onay tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içerisinde Alıcı’ya teslim edilir.
4.2. Teslimat, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla yapılır.
4.3. Mücbir sebepler (doğal afet, hava koşulları, grev, tedarik sorunları vb.) nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.


5. ÖDEME KOŞULLARI

5.1. Alıcı, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle ödemekle yükümlüdür.
5.2. Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
5.3. Kredi kartı işlemlerinde bankadan veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan sorunlardan Satıcı sorumlu değildir.


6. CAYMA HAKKI

6.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 gereğince;

• Gıda ürünleri (kahve, kuruyemiş, lokum, çay vb.)

• Ambalajı açılmış, bozulabilir veya son kullanma tarihi kısa ürünler

• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.


7. İADE VE BEDEL İADESİ

7.1. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde ürün; kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
7.2. İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra, ödeme 14 gün içerisinde Alıcı’ya iade edilir.
7.3. İade kargo bedeli, cayma hakkı kullanım şartlarına göre Alıcı’ya ait olabilir.


8. AYIPLI ÜRÜNLER

Teslim edilen ürünün ayıplı veya hasarlı olması hâlinde Alıcı, durumu en geç 7 gün içerisinde Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.
Bu durumda Alıcı’nın yasal hakları saklıdır.


9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı’ya ait kişisel veriler;

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

• Muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Müşteri hizmetleri faaliyetleri amaçlarıyla işlenir ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında korunur.


10. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve sözleşmenin ifasını engelleyen durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.
Bu hallerde taraflar sorumlu tutulamaz.


11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;

• T.C. Tüketici Hakem Heyetleri

• Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.


12. YÜRÜRLÜK

Alıcı, www.artukluyemen.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.


SATICI:
Artuklu Yemen
Yetkili: Mehmet Zeyneloğlu

ALICI:
[Sipariş veren kişi]